A Diretoria do Voluntariado assegura seu comprometimento com relação ao foco nos seus diversos grupos de cliente – alta direção da Sociedade Beneficiente Israelita Brasileira Albert Einstein (SBIBAE); gestores e funcionários da SBIBAE, beneficiários de Paraisópolis; os pacientes, os familiares e acompanhantes; os residentes do Residencial Israelita Albert Einstein, parceiros; outras instituições do Terceiro Setor; patrocinadores e doadores, visando a atender suas expectativas, buscando sempre aumentar sua satisfação.